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Entrega
1 - Se o valor for maior que R$ 300,00 em Goiânia será entregue sem custo em no máximo de 3 dias, dependendo da disponibilidade do estoque.
2 - Outros valores e localidades, o frete será contratado pelo próprio cliente, que deverá nos autorizar a entregar os produtos a quem for contratado para fazer a entrega.
3 - Peso Máximo para entrega é de 30Kg pelos correios e de até 10.000Kg pela transportadora.

Privacidade e Segurança
A Loja Eletrosystem.com sempre construiu sua imagem baseada na proteção e no respeito aos
direitos de seus clientes. Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos com segurança e privacidade.
Caso ainda exista alguma dúvida sobre nosso procedimento ou deseje reportar alguma falha sobre este assunto, encaminhe sua mensagem para vendas@eletrosystem.com.

Trocas e Devoluções
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento no e-mail: vendas@eletrosystem.com ou telefax (62) 3253-1400 (de segunda a sexta-feira, das 8 às 18h00 e aos sábados das 08 às 12hs). O prazo é de 72 horas após o recebimento da mercadoria. Trocas e devoluções dos produtos não serão aceitas sem esta prévia comunicação.
Garantias
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Pedidos - Visualizando Pedidos
Após ter concluído uma compra na Loja Eletrosystem.com, você receberá no e-mail que informou em seu cadastro, notificações do status do seu pedido, como: Compra Efetuada, Compra Confirmada, Pagamento Cofirmado entre outros.
Você poderá acompanhar em tempo real o andamento de sua compra na Loja Eletrosystem.com, basta:
Acessar o site da Loja:http://loja.eletrosystem.com/
Acesar o menu: Minha Conta
         Informe o e-mail (o mesmo e-mail que colocou em seu cadastro)
Informe sua senha
Veja o Status do Seu Pedido, ele pode estar como:
Pendente: Pagamento pendente no aguardo da liberação do pagamento.
Processando: Pagamento concluído enviando o produto ao usuário.
Em Espera: Problema no recebimento ou na entrega da compra produto (on hold).
Completo: Compra concluída faturamento efetuado.
Fechado: Compra cancelada por falta de pagamento ou envio.
Cancelado: Compra cancelada pelo usuário.


Pagamento, Preços e Promoções
1 - Á vista - Dinheiro : O Cliente pode vir pessoalmente na Loja realizar o pagamento em dinheiro se preferir, realizando a "Retirada do Produto na Loja" no ato do pagamento;
2 - Á vista - Banco: Por TEF, DOC, Transferência Eletrônica ou depósito na conta da Eletrosystem.com (Banco Itaú, Agencia: 1589-1, Conta Corrente: 23717-9. A efetivação da venda se dará pela confirmação/ compensação da transação bancária.
3 - Á vista - Boleto Bancário: Trabalhamos com boleto do banco Itaú, será adicionado uma taxa de R$ 2,00, valor referente ao boleto na finalização da compra. A efetivação da venda dependerá das compensações bancarias.
4 - Pag seguro, que serão seguidas as regras do prestador de serviço.
Através do Pag seguro você terá a maior variedade de formas de pagamento com cartões de credito.

 
 
 
 
 
 
 
Rua C-145 Qd.303 Lt.21, Jardim América - Goiânia - Goiás CEP 74.255-500 (ao lado Colegio Ceja)
Telefone: (62) 3253-1400     WhatsApp: 62 98405-0644 / 62 99617-0644

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